포장 안내

쥬얼리누보에서는 14K, 18K, 24K 쥬얼리를 주문 제작하고 있습니다.

제품은 택배 배송에 안전할 수 있도록, 자체 제작한 쥬얼리 케이스에 포장됩니다.

제품에 따라 필요한 경우 개별 비닐 포장을 실시하고 있으며, 제품에 따라 쥬얼리 케이스는 다르게 적용될 수 있습니다.

* 쥬얼리 케이스는 별도 고지 없이 디자인이 변경될 수 있습니다.

* 일부 매듭 제품, 부속 주문 제품은 개별 비닐 포장 후 페이퍼 통통 케이스에 포장됩니다. 

모든 제품은 고유의 시리얼 넘버로 관리되며, 자체 보증서를 함께 보내드리고 있습니다.

* 보석 감별서 및 다이아 감정서는 별도 발급 사항으로, 비용 및 감별/감정을 위한 시일이 추가로 소요됩니다.

택배 (CJ대한통운 / 우체국)

쥬얼리누보의 모든 제품들은 하나 하나 꼼꼼하게 제작 후 택배로 받아보실 수 있습니다.

* 기본 배송 : CJ대한통운

* 메모리얼 주얼리 / 제주 및 도서 산간 지역 배송 : 우체국택배

(배송사 상황에 따라 별도 고지 없이 변경될 수 있습니다. 택배 업체 지정 요청은 불가합니다.)

결제금액 5만원 이상 시 무료배송 서비스가 적용됩니다.

택배 송장 번호는 제품 발송 후 오후 5-6시 내외, 일괄적으로 택배 5시 이후 우체국택배 송장번호를 알림톡 또는 문자메세지로 안내드립니다.

해외 배송의 경우 우체국 EMS 또는 페덱스를 이용하여 배송되며, 해외 배송 비용은 별도 부과됩니다. 

(담당자와 상담 후 배송 비용이 결정됩니다.)

퀵 서비스 및 매장 수령

급하게 제품이 필요하신 경우, 고객센터와 상담을 통해 

유상 서비스 - 지하철 퀵 서비스, 오토바이 퀵 서비스, KTX 특송

무상 서비스 - 매장 수령 서비스를 이용하실 수 있습니다. 

* 제품 수령 주소 및 수령요청일시에 따라 적합한 방법을 선택할 수 있습니다.

* 매장 수령 서비스는 매장 운영 시간에 한합니다.